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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

xerintholavi s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de finances située à xerintholavi.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Responsable du traitement : xerintholavi, société basée en France, dont le siège social est situé au 16 Bd de l'Etivallière, 42000 Saint-Étienne, France.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur.

2.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance

2.2 Données financières

  • Informations sur vos revenus
  • Historique des transactions
  • Objectifs financiers
  • Préférences d'investissement
  • Données de solvabilité

2.3 Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées
  • Temps passé sur le site

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, conformément à la réglementation européenne sur la protection des données :

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion de votre compte Exécution du contrat Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Conseil financier personnalisé Exécution du contrat Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Amélioration de nos services Intérêt légitime 3 ans
Conformité réglementaire Obligation légale Selon exigences légales

4. Partage et Transmission des Données

xerintholavi ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

4.1 Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des prestataires de services sélectionnés pour vous offrir nos services financiers. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou pour respecter nos obligations réglementaires en matière financière.

4.3 Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément au RGPD.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

5.1 Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@xerintholavi.com en précisant :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse e-mail associée à votre compte
  • Le droit que vous souhaitez exercer
  • Une copie de votre pièce d'identité

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

6. Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6.1 Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des données sensibles en base
  • Authentification à deux facteurs
  • Surveillance continue des systèmes
  • Sauvegardes régulières et sécurisées

6.2 Mesures organisationnelles

  • Accès aux données limité aux employés autorisés
  • Formation régulière du personnel sur la sécurité
  • Procédures de gestion des incidents
  • Audits de sécurité réguliers
  • Politique de mots de passe robuste

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

7.1 Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences
  • Cookies publicitaires : Personnalisent les publicités (avec votre consentement)

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre site.

Notification des modifications : Nous vous informerons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute modification significative de cette politique.

La version actualisée sera datée et publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

xerintholavi

16 Bd de l'Etivallière
42000 Saint-Étienne, France

Téléphone : +33778334908

E-mail : info@xerintholavi.com

Délégué à la Protection des Données : dpo@xerintholavi.com